چرا باید فروشگاه ما را انتخاب کنید؟

چرا ما؟

تنوع محصولات بالا، کیفیت عالی و قیمت مناسب

چرا ما؟
پرداخت امن

با درگاه‌های بانکی متنوع خریدی امن داشته باشید

پرداخت امن
ضمانت اصالت کالا

اصل بودن محصولات خود را تضمین می‌کنیم

ضمانت اصالت کالا

سوالات پرتکرار

چطور می‌تونم سفارشم رو ثبت کنم؟

شما می‌تونید به راحتی محصولات موردنظرتون رو به سبد خرید اضافه کرده و پس از تکمیل اطلاعات، پرداخت رو از طریق درگاه امن بانکی انجام بدید.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

در حال حاضر پرداخت در محل فقط برای تعدادی محصولات در شهرستان شیراز فعال است. برای اطلاع بیشتر، در صفحه تسویه‌حساب وضعیت این گزینه را بررسی کنید.

مدت زمان ارسال سفارش‌ها چقدره؟

سفارش‌ها معمولاً بین 3تا 14روز کاری بسته به نوع محصول خریداری شده زمان می‌برد.

آیا می‌تونم بعد از ثبت سفارش، اون رو تغییر بدم یا کنسل کنم؟

اگر هنوز سفارش شما ارسال نشده باشه، امکان ویرایش یا لغو وجود داره. لطفاً در سریع‌ترین زمان از طریق واتساپ یا فرم تماس با ما، با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید.

اگه کالای دریافتی خراب یا اشتباه باشه چی کار کنم؟

در صورت وجود هرگونه مشکل (مانند شکستگی، خرابی، یا مغایرت با سفارش)، تا 24 ساعت بعد از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید. ما مسئولیت کامل اصلاح یا تعویض را بر عهده می‌گیریم.

چطور می‌تونم وضعیت سفارش رو پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری براتون پیامک یا ایمیل میشه که از طریق صفحه "حساب کاربری" در سایت پست می‌تونید وضعیت سفارش‌تون رو ببینید.

آیا محصولات رازینه ضمانت دارند؟

بله، اکثر محصولات دارای ضمانت کیفیت و سلامت فیزیکی هستند. اطلاعات دقیق‌تر در صفحه هر محصول نوشته شده.

آیا ارسال به خارج از ایران هم انجام می‌دین؟

در حال حاضر ارسال فقط در داخل ایران انجام می‌پذیرد، اما به زودی بخش بین‌المللی نیز راه‌اندازی خواهد شد.

چطور از تخفیف‌ها و محصولات جدید مطلع بشم؟

با عضویت در خبرنامه سایت، دنبال کردن پیج اینستاگرام و فعال‌سازی نوتیفیکیشن، از تخفیف‌ها و جشنواره‌ها باخبر می‌شید.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

دکمه تماس شناور
تلگرام
واتس‌اپ
روبیکا
ایتا